年收入提升20% 苏宁发布“星级快递员评价体系”|ky全站app

苏宁物流“星级快递员评价体系”正式发布，通过多维度的评价体系，进行服务赋能和分级，强化末端交付正向激励。

年收入提升20% 苏宁发布“星级快递员评价体系”

苏宁物流“星级快递员评价体系”正式发布，通过多维度的评价体系，进行服务赋能和分级，强化末端交付正向激励。

“星级快递员评价体系”基于快递员自我发展和用户体验两大方向建构服务评价新范式，采用月度积分制，综合派件、用户评价等多个维度，积累到一定积分可自动升星，月度星等级可进行月度流转，激励分为高星达成奖励、高星提成奖励、五星年度奖励、五星年度评优奖励以及梯队晋升通道，一个五星快递员的年度收入，平均可增加20%以上。

连续3年福利派发超过1000万

一直以来，苏宁易购致力于通过形式丰富的社会行动，呼吁关爱快递员群体，提升快递员社会地位。先后发布了笑脸计划、设立优秀快递员奖励基金，将每年的8月28日定为快递员节，在全国40多个城市联动举办节日庆祝活动。

在重庆地区，重庆苏宁在828快递员节当天，邀请重庆市邮政管理局、重庆市快递协会等，为评选出的重庆地区两名最美快递员和8名优秀快递员代表颁奖。每年全国选拔100名“最美快递员”是快递员节连续3年的传承，他们中有常年派件量第一的派送达人，有多年零投诉的服务之星，有救人于危难的英雄，更有心系顾客为他人伸出救援之手的快递新兵。

苏宁为他们每个人提供了5000元现金奖励。不仅如此，苏宁物流逐渐完善了快递员的薪资激励体系、集体旅游、带薪休假等福利制度，3年来，快递员节仅福利费用发放累计超过1000万元。

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